Seguridad y control de accesos para hoteles y resorts
Sistema digital de control de seguridad, rondas de vigilancia y gestión de accesos para hoteles y resorts. Registro de incidencias, checkpoints NFC, turnos de guardias y reportes automatizados.
Panel de Seguridad
RONDA COMPLETADA
Zona Norte · 8 checkpoints
Guardias activos
Actividad reciente
La seguridad hotelera sigue gestionándose como hace 20 años
Rondas en papel sin trazabilidad
Los partes de rondas se pierden, no se pueden verificar y no generan datos útiles para mejorar la operativa.
Incidencias sin registro digital
Las incidencias se comunican de palabra o por radio, sin fotos, sin timestamps y sin seguimiento hasta su resolución.
Sin visibilidad en tiempo real
El responsable de seguridad no sabe dónde está cada guardia ni si las rondas se están cumpliendo según el plan.
Turnos manuales difíciles de gestionar
Cuadrantes en Excel, cambios de turno por WhatsApp y sin histórico fiable de horas trabajadas por guardia.
Seguridad tradicional vs. Hoteligy
| Método tradicional | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Registro de rondas | En papel o libro de firmas | NFC digital con timestamp |
| Incidencias | Por radio o WhatsApp | App con foto, GPS y seguimiento |
| Visibilidad del equipo | Solo por llamada | Dashboard en tiempo real |
| Gestión de turnos | Excel o cuadrante impreso | Panel digital con histórico |
| Reportes | Manuales, sin métricas | Automatizados con KPIs |
| Control de accesos | Llaves o tarjetas genéricas | Por zonas, horarios y roles |
Más de 500 hoteles confían en Hoteligy
Todo lo que necesitas para una seguridad hotelera profesional
Rondas con checkpoints NFC
El guardia registra cada punto de control acercando su dispositivo a tags NFC distribuidos por el hotel. Trazabilidad total.
Registro digital de incidencias con foto
Cada incidencia queda registrada con foto, ubicación, timestamp y asignación al guardia responsable.
Panel de turnos y guardias
Gestiona cuadrantes, asigna turnos y controla horas trabajadas desde un panel centralizado.
Alertas en tiempo real
Notificaciones instantáneas ante incidencias, rondas no completadas o emergencias que requieren atención inmediata.
Historial y reportes automatizados
Genera reportes diarios, semanales o mensuales con métricas de cumplimiento, tiempos de respuesta e incidencias.
Control de accesos por zonas
Define zonas restringidas y controla quién puede acceder, cuándo y con qué nivel de autorización.
Integración con cámaras IP
Conecta con sistemas de videovigilancia existentes para vincular incidencias con grabaciones y mejorar la investigación.
Dashboard de seguridad 24/7
Panel en tiempo real con el estado de rondas, guardias activos, incidencias abiertas y métricas clave de seguridad.
¿Quieres ver cómo funciona en un hotel real?
Te mostramos una demo con datos reales de rondas, incidencias y turnos.
Seguridad medible, trazable y profesional
Control total
Sabe exactamente dónde está cada guardia, qué rondas se han completado y qué incidencias están abiertas. Sin suposiciones.
Respuesta inmediata
Alertas en tiempo real ante emergencias, rondas incompletas o incidencias críticas que requieren atención inmediata.
Datos para decidir
Reportes automatizados con KPIs de seguridad: cumplimiento de rondas, tiempos de respuesta, incidencias por zona y turno.
"Desde que implantamos el control de rondas con NFC de Hoteligy, el cumplimiento de las rondas nocturnas pasó del 60% al 98%. Ahora tenemos datos reales para tomar decisiones y el equipo de seguridad trabaja con más profesionalidad."
Director de Seguridad
Resort 4★, Costa del Sol
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan los checkpoints NFC?
Se colocan tags NFC en puntos estratégicos del hotel (puertas, pasillos, perímetro, etc.). El guardia acerca su dispositivo móvil al tag para registrar que ha pasado por ese punto, quedando grabado el timestamp, la ubicación y el guardia asignado.
¿Qué dispositivos necesitan los guardias?
Cualquier smartphone o tablet Android con NFC. No se requiere hardware especializado ni dispositivos propietarios. Los guardias usan la app de Hoteligy para registrar rondas, incidencias y recibir alertas.
¿Se puede integrar con cámaras de seguridad existentes?
Sí. El sistema se conecta con cámaras IP compatibles con protocolos estándar (ONVIF/RTSP), permitiendo vincular incidencias con grabaciones de vídeo para facilitar la investigación posterior.
¿Funciona sin conexión a internet?
Los registros de rondas y checkpoints se almacenan localmente en el dispositivo si se pierde la conexión. Una vez recuperada, los datos se sincronizan automáticamente con el servidor central.
¿Se generan reportes automáticos para la dirección?
Sí. El sistema genera reportes configurables (diarios, semanales, mensuales) con métricas de cumplimiento de rondas, tiempos de respuesta ante incidencias, horas trabajadas por guardia y resumen de alertas.
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