Sistema de reservas online para cualquier servicio y actividad interna de tu hotel
Motor de reservas flexible para hoteles y resorts: gestión de recursos como gimnasio, sauna, circuito de spa, clases de yoga, transfers, paseos internos y kids club. Reserva online desde el móvil con turnos, franjas horarias, control de aforo, cortesías por segmento y upselling de servicios premium. Dashboard de ocupación e ingresos. Widget self-service para la web corporativa.
Reservar servicio
Gimnasio
6 plazas08:00 - 22:00
Circuito Spa
4 plazas10:00 · 12:00 · 16:00
Yoga · Terraza
2 plazas09:00 · 17:00
Transfer Airport
3 plazas14:00 · 16:00 · 18:00
Selecciona turno
Confirmar reserva
¿Los servicios del hotel se reservan por teléfono o presencialmente?
Reservas manuales por teléfono
El huésped llama o va a recepción para reservar el gimnasio, sauna o un transfer. Sin sistema de reservas online desde el móvil, pierdes reservas por fricción y falta de visibilidad de actividades internas.
Overbooking sin gestión de recursos
Sin control de aforo por turno, el gimnasio se llena, la clase de pilates tiene más gente que plazas y la sauna se satura. Sin gestión de recursos, la experiencia del huésped se deteriora.
Servicios premium sin monetizar
Muchos servicios del hotel se ofrecen sin precio ni control. Sin sistema de reservas con tarifas por segmento, pierdes ingresos por upselling de servicios premium y actividades internas.
Servicios invisibles para el huésped
El huésped no sabe que el hotel tiene gimnasio, clases de yoga, sauna o transfers. Sin catálogo online en la webapp, los servicios pasan desapercibidos. Cero visibilidad, cero reservas.
Gestión manual vs Sistema de reservas Hoteligy
| Sin sistema | Hoteligy | |
|---|---|---|
| Reserva | Teléfono o presencial | Reserva online desde el móvil, webapp, widget web y tótem |
| Aforo | Sin control, overbooking | Control de aforo por turno con cupo máximo configurable |
| Tarifas | Precio único o gratis | Múltiples tarifas por segmento + cortesías + upselling premium |
| Visibilidad | El huésped no sabe que existe | Catálogo visual con fotos, horarios y disponibilidad en tiempo real |
| Cortesías | Manual o inexistente | Automáticas por segmento PMS: VIP gratis, externos pagan |
| Datos | Sin métricas | Dashboard: ocupación, ingresos, tendencias y servicios más reservados |
| Integración | Aislado | PMS, webapp, app corporativa, tótems, chatbot y web del hotel |
Un solo motor para todos los servicios del hotel
Crea tantos motores de reserva como necesites y asígnalos a las páginas de la webapp. Cada servicio con sus propios turnos, cupos y tarifas.
Gimnasio
Circuito de Spa
Clases y talleres
Transfers
Paseos internos
Kids Club
Más de 500 hoteles confían en Hoteligy
Todo lo que necesita tu motor de reservas de servicios hoteleros
Motor de reservas configurable
Crea múltiples motores de reserva independientes: uno para el gimnasio, otro para el circuito de spa, otro para transfers. Cada uno con sus propios turnos, franjas horarias, tickets, cupos y reglas. Asígnalos a cualquier página de la webapp.
Cortesías y tarifas por segmento
Servicios gratuitos para VIP, de pago para externos. Múltiples tarifas por segmento (todo incluido, media pensión, externo). Cortesías automáticas según el perfil del PMS. Las mismas opciones que en reserva de restaurante.
Widget para web corporativa
Embebe el motor de reservas en la web corporativa del hotel para que clientes externos también puedan reservar. El mismo sistema, accesible tanto desde la webapp del huésped como desde la web del hotel.
Turnos y franjas horarias
Define turnos de mañana, tarde y noche, o franjas horarias cada 30, 60 o 90 minutos. Cada servicio con su propia configuración de horarios y días de la semana.
Control de aforo por turno
Establece un número máximo de plazas por turno o franja. Cuando el cupo se llena, el huésped ve el siguiente turno disponible. Control de aforo automático sin intervención manual.
Tarifas y precios configurables
Servicios gratuitos, de pago o con suplemento. Múltiples tarifas por segmento del PMS. Precios diferentes para huéspedes todo incluido, media pensión y clientes externos.
Segmentación por perfil
Limita quién puede reservar cada servicio según su segmento, tipo de habitación o régimen de alojamiento. Servicios exclusivos para VIP o premium sin que otros segmentos los vean.
Catálogo con fotos y descripciones
Cada servicio muestra nombre, descripción, fotos, duración, precio y disponibilidad en tiempo real. Catálogo visual que aumenta la visibilidad y las reservas de servicios del hotel.
Gestión de estados
Reservas con estados: confirmada, en curso, finalizada, cancelada, no-show. El personal gestiona cada reserva desde el CMS con anotaciones internas.
Dashboard de ocupación e ingresos
Servicios más reservados, turnos con más demanda, tasa de ocupación, ingresos por servicio y por segmento, cancelaciones y tendencias. Datos para optimizar la oferta.
Integración PMS
Identifica al huésped por habitación y perfil del PMS. Cargo automático en cuenta de habitación, personalización de tarifas y cortesías automáticas según el segmento.
Mira el motor de reservas de servicios hoteleros en acción
Video próximamente
¿Quieres ver el motor de reservas en vivo?
Te hacemos una demo configurada para los servicios de tu hotel.
¿Qué gana tu hotel?
Upselling y monetización de servicios premium
Gimnasio, sauna, clases, transfers y circuito de spa generan ingresos con tarifas por segmento. Upselling de servicios premium con cortesías controladas. Más revenue por estancia, mejor experiencia del huésped.
Gestión de recursos sin overbooking
Cada turno tiene un cupo máximo. El huésped ve disponibilidad en tiempo real y reserva online desde el móvil. Sin colas, sin overbooking. Sistema de reservas que optimiza la gestión de recursos del hotel.
Actividades internas visibles y reservables 24/7
El huésped descubre y reserva todas las actividades internas y servicios desde la webapp, app o web corporativa. Catálogo visual self-service con fotos, horarios y precios. Mejor experiencia del huésped.
Los servicios conectados con toda la experiencia digital del hotel
El huésped descubre servicios en la webapp, recibe promociones por marketing in-stay y consulta disponibilidad con el chatbot.
WebApp
Reserva de servicios desde la webapp del huésped.
Marketing in-stay
Promociona servicios y envía recordatorios automáticos.
AiChat
El chatbot informa de servicios y disponibilidad.
Tótems
Catálogo y reserva de servicios en el tótem del lobby.
App corporativa
Reserva de servicios desde la app nativa iOS y Android.
"El motor de reservas nos ha permitido digitalizar el gimnasio, el circuito de spa y las clases de yoga. El huésped reserva desde la webapp, controlamos el aforo y tenemos datos reales de uso de cada servicio."
Director de Servicios
Resort 5★ All Inclusive, Cancún
Preguntas frecuentes sobre motor de reservas de servicios para hoteles
¿Qué tipo de servicios puedo gestionar?
Cualquiera: gimnasio, circuito de spa, sauna, clases de yoga, pilates, talleres, transfers internos, paseos, kids club, excursiones propias del hotel. Crea tantos motores de reserva como necesites.
¿Funciona por turnos o franjas horarias?
Ambos. Define turnos fijos (mañana, tarde, noche) o franjas horarias cada 30, 60 o 90 minutos. Cada servicio con su propia configuración independiente.
¿Tiene control de aforo?
Sí. Cada turno o franja tiene un cupo máximo configurable. Cuando se llena, el huésped ve el siguiente turno disponible. Control de aforo automático.
¿Puedo tener precios diferentes por segmento?
Sí. Tarifas diferentes para todo incluido, media pensión, externos. También cortesías gratuitas para VIP o premium. El sistema aplica la tarifa automáticamente según el perfil del PMS.
¿Se pueden gestionar cortesías?
Sí. Configura servicios gratuitos por segmento. Los VIP acceden gratis al circuito de spa, otros pagan. Las mismas opciones de cortesías que en el módulo de restaurante.
¿Tiene widget para la web corporativa?
Sí. Embebe el motor de reservas en la web del hotel para que clientes externos también reserven. El mismo sistema accesible desde webapp y web corporativa.
¿El huésped ve fotos y descripciones?
Sí. Cada servicio tiene nombre, descripción, fotos, duración, precio y disponibilidad en tiempo real. Catálogo visual para maximizar la visibilidad y las reservas.
¿Qué estados tienen las reservas?
Confirmada, en curso, finalizada, cancelada y no-show. El personal gestiona estados y anotaciones desde el CMS.
¿Qué incluye el dashboard?
Servicios más reservados, turnos con más demanda, tasa de ocupación, ingresos por servicio y segmento, cancelaciones y tendencias.
¿Se puede limitar quién reserva cada servicio?
Sí. Segmenta por tipo de habitación, régimen o segmento del PMS. Servicios exclusivos para VIP que otros huéspedes no ven en el catálogo.
¿Se integra con el PMS?
Sí. Identifica al huésped, aplica tarifas y cortesías automáticamente y permite cargo en cuenta de habitación.
¿Cuánto cuesta el módulo?
Depende del número de motores de reserva y servicios activos. Se activa dentro del CMS 360 de Hoteligy. Solicita presupuesto personalizado.
Digitaliza las actividades internas y servicios de tu hotel con un sistema de reservas online
Solicita una demo y descubre cómo el motor de reservas de servicios aumenta la visibilidad, el upselling de servicios premium y la gestión de recursos de tu hotel.
